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jieh 《騎士團團長》
文章: 6857
v3.8.8

能和同事互相成長比自己的能力是否卓越更重要

◎ 向上衝刺別忽略身旁工作夥伴

火爆脾氣踢到鐵板　打入冷宮調到後勤

　　當時盧小慧年輕氣盛，雖然公認能力出眾，脾氣卻是出了名的火爆！動不動就和人起衝突。曾經有中心資深經理，被她氣得拍桌子離開，盧小慧從來不會低頭，毫不留顏面就直接回嗆，甚至跑去向上級長官抱怨。

　　「當時我只覺得好煩，怎麼這些人連這點事都做不好，完全沒意識到是自己的脾氣有問題，也沒想過怎麼解決問題，反正千錯萬錯，都是別人的錯。」

　　不加修飾、不夠柔軟的壞脾氣，終於讓盧小慧踢到了鐵板。25歲那年，因為同事們群起反彈，盧小慧被調到學習發展部，從營業單位被調到後勤，心情就像前線大將軍被陣前換將，頓時失去所有光環。巨大的挫折，對盧小慧而言，簡直是難以承受之痛。

　　然而，盧小慧沒有想離開的念頭，反而激起另一股鬥志，「在什麼地方跌倒，就要在什麼地方爬起來，要離開也是要漂亮地走，而不是這樣狼狽地打退堂鼓。」

停下腳步從頭學習人際互動

　　被調到訓練部後，感覺像是被「發配邊疆」冰凍起來，卻讓盧小慧有機會反省檢討自己的行事風格。以前每天都在衝業績，沒有時間停下來思考，雖有很多機會可以改善，但她都錯失機會，也忘記學習該怎麼與人互動。

　　盧小慧靜下心來，思索自己該如何改進。既然到了訓練發展部，不如就好好利用這裡的資源，把超過100本的訓練手冊，都仔細研讀至少2遍。盧小慧因禍得福，重新學習人際互動，奠定了日後跨部門領導整合的視野。

　　從前盧小慧整天為工作忙得團團轉，到了陽明山的「漢堡大學」後，總算有時間可以學習溝通，經營360度的人際關係，不再只是表現給上司看，也會和同事以及屬下互動，領導風格漸趨成熟。

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[編輯文章 1 次, 最後修改： jieh 於 2010/6/22 下午 04:37:47]

[2010/6/22 下午 04:36:47]

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